Convers Telemarketing - Centre de contact N°1 en France

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Convers Télémarketing

CENTRE DE CONTACT PREMIUM

Convers Télémarketing vous propose une gamme de services couvrant l'ensemble de la chaîne de la Relation Client à distance : avant-conquête, conquête, fidélisation, support.

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POSTE À pourvoir

Manager (H/F)

Acteur reconnu du marché depuis 23 ans, CONVERS dispose d'un savoir-faire complet, doté des meilleurs outils technologiques et mettant l'humain au coeur de son dispositif.

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CONVERS TELEMARKETING : ORGANISME DE FORMATIONS

Nos formations en Relation Client

En tant qu'Organisme de Formation, Convers Télémarketing vous propose de perfectionner les compétences de vos collaborateurs !

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Un centre de contact en france pour externaliser votre relation client

Dans le panorama des centres d’appels en France, CONVERS TELEMARKETING se positionne comme un acteur à valeur par ses prestations ; humain par ses pratiques RH et son éthique

Sur son site ou en Télétravail, Convers Télémarketing promeut une excellence opérationnelle dans un environnement humain, éthique et innovant.

En effet, depuis 1998, les 4 associés co-fondateurs : Philippe de GIBON, Anne CAGNARD, Ludovic GENAY et Eric GIOT ont décidé de développer un savoir-faire et une stratégie RH innovante pour s'imposer comme acteur incontournable sur le marché des centres de contacts en France.

Ajoutons à cela une production in-shore en France métropolitaine, un positionnement à valeur ajoutée avec une gestion de projet proche, réactive et efficace et nos références multi sectorielles adossées à des expertises étendues et reconnues.

Nous proposons une gamme de téléservices couvrant l’ensemble de la chaîne de la Relation Client à distance : avant-vente, conquête, fidélisation, support et Back-office.

FONDATEURS ENGAGÉS

Par une approche globale, Convers Télémarketing manifeste une implication sociale et sociétale initiant des pratiques et initiatives solidaires et citoyennes pour un mieux vivre au travail.

Ludovic GENAY - Anne CAGNARD - Philippe de GIBON - Eric GIOT

Site unique en France

Depuis 1998, Convers Télémarketing a fait le choix d'installer son centre de contacts sur Nice, 5ème agglomération Française. Ce choix a été motivé par les conditions de travail exceptionnelles et par un bassin d'emploi dynamique.

Collaborateurs

Ces 200 collaborateurs se partagent un espace de production de 150 positions de travail, constitué par module et attribué par donneur d'ordre.

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Index de l'égalité

En tant qu’entreprise socialement responsable, Convers Télémarketing promeut une totale égalité entre femmes et hommes sur le poste, les compétences et la rémunération. Cet index vient attester des valeurs historiques en matière RSE.

Ans d'expérience

Depuis 1998, Convers Telemarketing propose ses prestations de Relation Client PREMIUM et capitalise sur une expérience consolidée ; s'appuyant sur des collaborations pérennes.

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De contrat en CDI

Cohérent dans sa démarche responsable, Convers Telemarketing embauche des collaborateurs dans la durée. Nos contrats CDI à temps convenu favorisent une pérennité rare sur le métier des centres d'appels et centres de contacts.

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Les Échos

Convers Cité dans les échos

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"Convers mise sur le temps convenu"

NOTRE DRH VOUS EXPLIQUE PAR QUELS MOYENS L'ENTREPRISE
S'ADAPTE AU RYTHME DE VIE DE CHACUN

DRH en 3 pratiques

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La revue de l'ANDRH

NOTRE DRH, ANNE CAGNARD, EST À L'HONNEUR !

Index égalité pro

index égalité professionnelle

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Note obtenue : 99/100

PÉRIODE DU 01.01.2020 AU 31.12.2020

LA CONVERS FAMILY S'AGRANDIT

Nos équipes accueillent 4 nouveaux collaborateurs.

Dont 2 manageurs issus de mobilité interne (tous 2 étaient téléconseillers) et 2 nouveaux formateurs.

Leur diversité de compétences et d’expériences constitue un atout précieux pour notre entreprise. Nous sommes ravis de les compter parmi nous et leur souhaitons beaucoup de réussite dans cette nouvelle aventure !

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