nos Prestations
Chaque jour Convers crée des milliers d’expériences personnalisées avec vos clients.
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STRATÉGIES D'OPTIMISATION COMMERCIALE
COMMERCE - VENTE : FLUX SORTANTS
Confiez vos besoins en :
Vente / Prévente / Conquête ou Fidélisation - Prise de rendez-vous pour les forces commerciales - Rétention / Réactivation client - Qualification et valorisation base de données / Détection de leads - Dynamisation des réseaux - Enquête / Welcome Call
Des solutions modulables
Il est essentiel de développer et maintenir votre clientèle, vos adhérents ou partenaires. Venez bénéficier de nos solutions modulables et de nos collaborateurs expérimentés (100 % CDI, 4 ans de présence moyenne).
Accompagnement
De la connaissance, la considération jusqu'à la conquête et la fidélisation de vos cibles, le large panel des prestations de CONVERS TELEMARKETING assure une compétence et un accompagnement à chaque étape de vos Parcours Client.
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OFFREZ LA MEILLEURE EXPÉRIENCE À VOS CLIENTS
SERVICE CLIENT : FLUX ENTRANTS
Expérience Client
Externaliser la Gestion de votre Relation Client, c'est choisir un partenaire engagé à garantir une Expérience Client conforme à vos valeurs et unique par sa qualité Relationnelle.
Offre multicanale
Optimisez votre Offre de Service, CONVERS intervient en mode multicanal, sur une gestion totale ou partielle de :
Front-Line ou débordement - Service Client - Information / Réservation - Hotline
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STRATÉGIES DE TRAITEMENTS COMMERCIAUX ET ADMINISTRATIFS
BACK OFFICE
Back office
• Gestion des portefeuilles et bases de données
• Administration de dossiers
• Litige et réclamation par courrier,mail et tchat
• Lien avec service tiers (cellules internes, techniques et fournisseur,..)
• Traitement des coopérations commerciales
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