NOTRE ORGANISME DE FORMATION EN RELATION CLIENT
Une solution sur mesure en intra-entreprise
LEADERSHIP
L’évaluation du leadership se base sur la capacité à communiquer, à fédérer et à influencer un groupe d’individus. Chacun des 4 profils DISC manage et motive différemment ses équipes. L’outil DISC + Forces Motrices permet de faire de vous un leader plus performant et efficace.
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
L’outil DISC permet une meilleure connaissance de soi et des autres. En considérant les sensibilités de chacun cette méthode ouvre la communication et facilite les relations interpersonnelles.
FLEXIBILITÉ
L’analyse comportementale DISC permet de prendre conscience de votre degré de flexibilité aux différentes situations et de la développer.
ADAPTABILITÉ
La démarche DISC développe la capacité à modifier une approche ou une stratégie en fonction du contexte et des comportements.
Note de satisfaction globale
9,3 / 10
Vous souhaitez en savoir plus ?
J'ai trouvé la formation super intéressante. J'aime tout particulièrement le coté un peu psychologique, sur les caractères de chacun. Dommage qu'on ait pas eu plus de temps.
Nous nous appuyons sur des aptitudes internes de négociation, de gestion des services clients, de prospection, de résolution des litiges, acquises durant ces 23 années d’activités pour vous proposer un contenu directement transposable au milieu professionnel.
Nos formateurs expérimentés, conviviaux et innovants, ainsi que notre certification de qualité DATADOCK, permettent de développer vos compétences et de vous partager notre savoir-faire.
Véritable expert de la Relation Client, du management, de la communication et du coaching, nous proposons un contenu de formation riche, pratique et polyvalent, leur permettant de donner le meilleur d’eux-mêmes.
Responsable pédagogique : Louis Bartoli
À réception de votre demande d’information, nous vous transmettrons un devis et un programme détaillé dans les deux jours ouvrés.
Une fois votre inscription confirmée, par retour du devis signé, vous recevrez votre convocation comprenant l’ensemble des informations logistiques. Un questionnaire à compléter en amont sera aussi à remplir pour identifier vos besoins et attentes.
Notre démarche d’accompagnement vise à prendre en compte vos besoins. Vous êtes en situation de handicap ? Contactez-nous afin que l’on mette en oeuvre les mesures nécessaires pour vous accueillir, prévoir des adaptations pédagogiques et aménagements adaptés à votre handicap.
Si vous souhaitez nous faire part de réclamation ou suggestion, contactez-nous directement par téléphone au : 04.92.47.66.66 ou via le formulaire « contact » sur le site.
Venez nous rencontrer
455 Prom. des Anglais, Immeuble Horizon 06200 NICE Arenas
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