– La déclinaison des styles

– L’application du modèle DISC

– La découverte de son profil 

– Identifier le style comportemental d’une autre personne

– L’adaptabilité comportementale

– Les tensions entre styles

– Les 7 dimensions universelles

– Leur influence selon leur importance 

– Les accords et conflits avec la méthode DISC

– Le profil du vendeur selon sa couleur dominante 

– Le profil du client selon sa couleur dominante 

– Comment créer la relation durant le contact initial

– Comment réussir un questionnement avec la méthode DISC 

– Comment argumenter avec la méthode DISC 

– Comment conclure une vente avec la méthode DISC

– Comment traiter les objections avec la méthode DISC